本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《湖南省2020年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)》及《湖南省2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件要求，內(nèi)容包括：概述、政府信息主動(dòng)公開情況、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況、建議提案辦理結(jié)果公開情況、政府信息公開存在的主要問題及下一步工作打算等部分。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、概述

2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我委認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》《中華人民共和國(guó)行政許可法》《湖南省行政程序》《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》及《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，大力推進(jìn)全市衛(wèi)健系統(tǒng)政府信息公開工作，取得一定成效。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)。根據(jù)工作分工變化，及時(shí)調(diào)整了市衛(wèi)健委政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥負(fù)責(zé)，并確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)政府信息公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)市衛(wèi)健委辦公室，負(fù)責(zé)政府信息公開組織、協(xié)調(diào)、督查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取信息公開工作匯報(bào)，研究和解決工作中存在的困難和問題，做到與中心工作同部署、同檢查、同考核。

（二）健全制度，落實(shí)責(zé)任。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)要求，結(jié)合市衛(wèi)健委部門職能和工作實(shí)際，制定了年度政府信息公開工作實(shí)施方案，對(duì)各科室信息公開工作重點(diǎn)和分工進(jìn)行了具體明確，并將政府信息公開工作納入衛(wèi)健重點(diǎn)工作考核內(nèi)容，確保了政府信息公開工作的有效落實(shí)。

（三）規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)。一是全面規(guī)范信息公開內(nèi)容和范圍。依托市衛(wèi)健委官方網(wǎng)站、“健康衡陽(yáng)”官微等載體，向社會(huì)公開了委領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、部門職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)、生育服務(wù)等群眾關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，及時(shí)發(fā)布信息公開工作年度報(bào)告，向社會(huì)主動(dòng)公開公告、政策文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、人事任免等各類政府信息。二是積極推進(jìn)“放管服”改革。圍繞“最多跑一次”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等中心任務(wù)，積極作為，優(yōu)化服務(wù)。我委現(xiàn)有行政審批事項(xiàng)共14項(xiàng)，“一件事一次辦”7項(xiàng)，全年共辦理業(yè)務(wù)2629件，辦結(jié)率100%。其中醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)及執(zhí)業(yè)證書核發(fā)1632件、麻醉藥品、第一類精神藥品購(gòu)用證明核發(fā) 32件、權(quán)限內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記59件、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可 19 件、飲用水供水單位衛(wèi)生許可 8 件、母嬰保健技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可（單位）21 件、母嬰保健技術(shù)考核人員合格證書33件、醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告審批 51件、老年人優(yōu)待證804件。三是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。建立健全信訪和投訴渠道，暢通舉報(bào)環(huán)節(jié)。公布舉報(bào)電話（0734-8292119），接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督。建立首訪負(fù)責(zé)制，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有核實(shí)、有處理、有反饋。全年共受（辦）理群眾來信來訪1162件，辦結(jié)率回復(fù)率均為100％，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。

        二、政府信息主動(dòng)公開情況

       根據(jù)《條例》規(guī)定和省、市要求，結(jié)合我委實(shí)際，明確了主動(dòng)公開政府信息的范圍。一是主動(dòng)公開與群眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)情況，如疫情防控、醫(yī)療服務(wù)、民生實(shí)事、生育服務(wù)等群眾關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，增加與公眾的互動(dòng)與交流。二是主動(dòng)公開機(jī)構(gòu)和人事信息情況。主動(dòng)公開了領(lǐng)導(dǎo)人員變動(dòng)、調(diào)整情況，領(lǐng)導(dǎo)人員姓名、分工等信息，本單位職能職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)職能職責(zé)等信息。 

（一）主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量 

2020年，市衛(wèi)健委網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息474條，其中工作動(dòng)態(tài)328條、通知公告115條、機(jī)構(gòu)概況16條、政策文件及解讀11條、規(guī)劃計(jì)劃1條、人事信息1條、財(cái)政信息2條。通過報(bào)刊、微信公眾號(hào)等媒體公開信息400余條。

（二）主動(dòng)公開政府信息的形式 　　

市衛(wèi)健委網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息，委門戶網(wǎng)站設(shè)置信息公開、辦事服務(wù)、公眾互動(dòng)、專題專欄等欄目；“健康衡陽(yáng)”官微、電視、廣播電臺(tái)、報(bào)刊、雜志等新聞媒體發(fā)布信息；通過“12345”政府熱線、投訴電話等及時(shí)受理群眾咨詢和投訴。

（三）收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

2020年，我委收到1件“依申請(qǐng)公開”申請(qǐng)，已依法依規(guī)辦結(jié)。

（四）政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

      2020年，我委無(wú)政府信息公開方面的行政復(fù)議和行政訴訟，無(wú)敗訴案件。

三、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況

       嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開工作制度》《醫(yī)院、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)等7類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開目錄》要求，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位全面公開醫(yī)療服務(wù)、價(jià)格、收費(fèi)等信息。市、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照要求對(duì)收費(fèi)查詢制度、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、藥品價(jià)格等服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)以公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站等形式實(shí)現(xiàn)了對(duì)外公開；并對(duì)醫(yī)院概況、科室設(shè)置、名醫(yī)風(fēng)采、醫(yī)院環(huán)境、服務(wù)流程、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)院文化及建設(shè)、招投標(biāo)采購(gòu)等內(nèi)容進(jìn)行了公開。 

       四、建議提案辦理結(jié)果公開情況

       認(rèn)真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，我委共辦理主辦件46件，會(huì)辦件14件，見面率、回復(fù)率、辦結(jié)率、滿意率均為100%，并將辦理結(jié)果在市衛(wèi)健委門戶網(wǎng)站上進(jìn)行了公開。

       五、存在的主要問題及下一步工作打算 

       2020年，市衛(wèi)健委政府信息公開工作雖取得了一些進(jìn)展，但仍存在信息公開工作人員不穩(wěn)定、部分信息更新不及時(shí)等方面的問題。下一步，市衛(wèi)健委將從以下幾個(gè)方面著力：一是進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息主動(dòng)公開，加強(qiáng)疫情防控、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療服務(wù)、辦事服務(wù)等事項(xiàng)的公開。二是進(jìn)一步加強(qiáng)市衛(wèi)生健康委網(wǎng)站建設(shè)，完善網(wǎng)站欄目，及時(shí)更新政務(wù)信息，著力提升政務(wù)服務(wù)能力。繼續(xù)深化“放管服”改革，提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量，讓群眾少跑腿。三是進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生單位信息公開工作，不斷加大醫(yī)療服務(wù)等方面的信息公開力度，細(xì)化公開內(nèi)容，增強(qiáng)公開實(shí)效，讓群眾享有更多的健康獲得感、幸福感。