衡陽(yáng)市司法局2017年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告

（2018年3月15日）

編制說(shuō)明：本年度報(bào)告根據(jù)國(guó)家、省、市政府信息公開(kāi)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定編制，內(nèi)容包括：概述，主動(dòng)公開(kāi)，回應(yīng)解讀情況，依申請(qǐng)公開(kāi)，咨詢處理，行政復(fù)議、訴訟和申訴，政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況，機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障，政府信息公開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)情況，主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，附表十一部分組成。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、概述

推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作是我市貫徹實(shí)施《條例》《中華人民共和國(guó)行政許可法》《湖南省行政程序》《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》及《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)精神，建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府及效能政府”的一項(xiàng)重要工作。2017年，我局政府信息公開(kāi)工作按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)〉的通知》等文件要求，緊緊圍繞市委市政府中心工作，在深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容、完善政府信息公開(kāi)配套工作、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)性工作及推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)等方面取得了新的進(jìn)展。主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）全面部署工作。根據(jù)《條例》和《湖南省行政程序規(guī)定》，針對(duì)我局工作實(shí)際，全面部署全年信息公開(kāi)工作。明確局辦公室為政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)并承擔(dān)日常管理工作，局直各單位和局機(jī)關(guān)各科室部門負(fù)責(zé)信息提供，局法規(guī)科進(jìn)行把關(guān)后由局辦公室進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布。

（二）加強(qiáng)輿論宣傳。利用衡陽(yáng)司法行政網(wǎng)、《衡陽(yáng)司法》內(nèi)刊和“衡陽(yáng)司法”微信公眾號(hào)，積極宣傳全系統(tǒng)特色亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)做法、先進(jìn)典型，講好衡陽(yáng)故事，傳播司法好聲音。

（三）開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。經(jīng)常性組織縣市區(qū)司法局及局機(jī)關(guān)工作人員開(kāi)展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，并且將信息處理和信息公開(kāi)作為基本內(nèi)容，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的信息處理能力，有效提高信息公開(kāi)的質(zhì)量和效率。

（四）進(jìn)一步編制政府信息公開(kāi)目錄和指南。完善集約化后新網(wǎng)站的各類信息公開(kāi)目錄，及時(shí)更新和健全各類信息公開(kāi)內(nèi)容，及時(shí)遷移和發(fā)布各類業(yè)務(wù)辦理和查詢指南。

（五）建立健全政府信息公開(kāi)配套制度。建立和完善我局的信息公開(kāi)配套制度，各級(jí)各部門嚴(yán)格按照制度內(nèi)容進(jìn)行信息的審核與發(fā)布，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，做到誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保信息的絕對(duì)準(zhǔn)確。

（六）進(jìn)一步完善“政府信息公開(kāi)直報(bào)系統(tǒng)”。通過(guò)市黨政門戶網(wǎng)、市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)及12345政府服務(wù)熱線知識(shí)庫(kù)，直接報(bào)送與本單位業(yè)務(wù)工作相關(guān)的工作動(dòng)態(tài)和信息。

（七）進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)系統(tǒng)并及時(shí)答復(fù)。及時(shí)處理依申請(qǐng)公開(kāi)和業(yè)務(wù)咨詢，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，為群眾作出準(zhǔn)確答復(fù)。

（八）推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。2017年，我局對(duì)社會(huì)大眾重點(diǎn)關(guān)注的“三公”經(jīng)費(fèi)，預(yù)、決算公開(kāi)、人事等信息都及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（一）公開(kāi)的主要內(nèi)容，2017年，通過(guò)衡陽(yáng)司法行政網(wǎng)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)類信息270條、通知公告40條，規(guī)劃計(jì)劃、政策及規(guī)范性文件、財(cái)政信息、人事信息等46條。

（二）公開(kāi)形式：

1、互聯(lián)網(wǎng)。充分利用衡陽(yáng)市黨政門戶網(wǎng)和衡陽(yáng)司法行政網(wǎng)，把行政職能、服務(wù)事項(xiàng)、政策法規(guī)、投訴監(jiān)督電話、通知公告、互動(dòng)交流等事項(xiàng)公布在網(wǎng)上，使公眾足不出戶就可以了解服務(wù)事項(xiàng)，獲取服務(wù)信息。及時(shí)受理、回復(fù)12345政府服務(wù)熱線工單和局長(zhǎng)信箱收到的群眾來(lái)信。

2、公共查閱點(diǎn)。在市局機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)醒目位置設(shè)立黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)黨組織、黨員公開(kāi)承諾書(shū)和衡陽(yáng)市司法局行政執(zhí)法依據(jù)、服務(wù)承諾事項(xiàng)、為民辦實(shí)事目標(biāo)、法律援助案件辦理情況等內(nèi)容，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。

3、便民服務(wù)手冊(cè)。印發(fā)《法律援助服務(wù)手冊(cè)》，內(nèi)容包括各辦事項(xiàng)目工作流程、服務(wù)事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限、投訴監(jiān)督方式等，使來(lái)辦事者一看就清楚、一問(wèn)就明白，為來(lái)辦事者提供了方便，收到了良好的效果。

4、宣傳資料。利用農(nóng)村法制宣傳月、青少年法制宣傳周和12.4憲法宣傳日的普法時(shí)間節(jié)點(diǎn)及“一進(jìn)二訪”活動(dòng)的開(kāi)展，印發(fā)了兩萬(wàn)余份普法宣傳資料村（居）民、在校老師、學(xué)生手中，營(yíng)造了良好的法制宣傳效果。

5、其他渠道。通過(guò)“衡陽(yáng)司法”微信公眾號(hào)，對(duì)我局重點(diǎn)工作、先進(jìn)典型及網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)法律事件進(jìn)行宣傳報(bào)道和解讀，每個(gè)工作日推送1條圖文信息。

三、回應(yīng)關(guān)切及政策解讀情況

2017年，我局按照省司法廳和市委政法委的要求，對(duì)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情給予回復(fù)、引導(dǎo)共2次。通過(guò)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)發(fā)布文件解讀類信息10次。

四、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

2017年，我局收到依申請(qǐng)公開(kāi)1件，已及時(shí)受理答復(fù)。

五、咨詢處理情況

2017年，辦理12345政府服務(wù)熱線工單8件，回復(fù)局長(zhǎng)信箱來(lái)信7件。全年全市各級(jí)法律援助窗口接待咨詢2.6萬(wàn)人次，辦理法律援助案件3900余件，援助4000余人。

六、復(fù)議、訴訟和申訴情況。

2017年，我局處理行政復(fù)議1件，并依法糾錯(cuò)撤銷。

七、政府信息公開(kāi)收費(fèi)和減免情況。

無(wú)

八、機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障情況。

我局明確局主要領(lǐng)導(dǎo)為政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，局直機(jī)關(guān)、局機(jī)關(guān)各科室部門負(fù)責(zé)人為成員，明確局辦公室為政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并明確1名同志具體負(fù)責(zé)網(wǎng)上公文收發(fā)、信息公開(kāi)、書(shū)記市長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上審批事項(xiàng)跟蹤督辦、12348法律援助網(wǎng)上咨詢、局長(zhǎng)信箱、12345政府服務(wù)熱線回復(fù)及知識(shí)庫(kù)更新、衡陽(yáng)司法行政網(wǎng)的維護(hù)管理等日常工作。局機(jī)關(guān)文字信息宣傳報(bào)道小組成員負(fù)責(zé)《衡陽(yáng)司法》內(nèi)刊的選稿、編輯、印發(fā)、分發(fā)等工作，另有1名同志負(fù)責(zé)“衡陽(yáng)司法”微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理。

九、政府信息公開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)情況。

對(duì)市電子政務(wù)辦組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我局均安排負(fù)責(zé)信息公開(kāi)的工作人員按時(shí)參加，在全系統(tǒng)共組織文字材料人員進(jìn)行1次專題培訓(xùn)。

十、主要存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）目前我局政府信息公開(kāi)內(nèi)容還局限于局機(jī)關(guān)部門職能及工作動(dòng)態(tài)方面，今后在信息公開(kāi)內(nèi)容上要加大對(duì)群眾關(guān)心的熱、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)公開(kāi)及解讀。

（二）網(wǎng)站集約化以來(lái)，對(duì)新網(wǎng)站的內(nèi)容保障不夠及時(shí)，數(shù)據(jù)遷移的效率較低，造成短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)站信息內(nèi)容匱乏的情況。部分欄目更新不夠及時(shí)，偶爾存在錯(cuò)別字，局長(zhǎng)信箱等與市民互動(dòng)的欄目里，部分信件解答不夠及時(shí)。

（三）我局配備的信息公開(kāi)工作人員少，辦公條件不夠完善。

十一、附表