（2017年3 月8日） 

　　編制說明：本年度報告根據國家、省、市政府信息公開相關法律、法規的規定編制，內容包括：概述，主動公開，回應解讀情況，依申請公開，咨詢處理，行政復議、訴訟和申訴，政府信息公開的收費及減免情況，機構建設和經費保障，政府信息公開會議和培訓情況，主要問題和改進措施，附表十一部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。 

　　一、概述 

　　推進政府信息公開工作是我市貫徹實施《條例》、《中華人民共和國行政許可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務規定》及《湖南省政府網站管理辦法》等有關法律法規精神，建設“服務政府、責任政府、法治政府及效能政府”的一項重要工作。2016年，我局的政府信息公開工作在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作、加強政府信息公開基礎性工作及推進政務公開工作要點等方面取得了新的進展。主要開展了以下幾個方面的工作： 

　　（一）全面部署工作；局領導班子高度重視政府信息公開工作，建立并完善了信息公開渠道和信息公開制度。由局辦公室負責綜合協調，各科室和二級部門負責信息提供，局信息中心負責信息網上發布，確保為我市居民提供及時準確的人社政務信息。 

　?。ǘ┘訌娸浾撔麄?；充分利用人社官網業務種類多，點擊瀏覽量大的特點，在網站的醒目位置發布我市各縣市區的人社工作動態和各類宣傳稿件，正面宣傳我市政府工作的實效進展和為民服務的典型事例。 

　?。ㄈ╅_展學習培訓；經常性開展各類業務培訓和專業學習，并且將信息處理和信息公開作為基本內容，不斷增強業務人員的信息處理能力，有效提高信息公開的質量和效率。 

　?。ㄋ模┻M一步編制政府信息公開目錄和指南；完善集約化后新網站的各類信息公開目錄，及時更新和健全各類信息公開內容，及時遷移和發布各類業務辦理和查詢指南。 

　?。ㄎ澹┙⒔∪畔⒐_配套制度；建立和完善我局的信息公開配套制度，各級各部門嚴格按照制度內容進行信息的審核與發布，嚴格落實責任制，做到誰發布誰負責，確保信息的絕對準確。 

　?。┻M一步完善“政府信息公開直報系統”； 全力配合完善政府信息公開直報系統，不斷提出有益的改進建議，不斷提供和發布有效的人社信息公開內容。 

　?。ㄆ撸┻M一步完善依申請公開系統并及時答復；及時處理接受到的信息公開申請和業務咨詢，嚴格按照在規定時限內，為群眾作出準確和高質量的答復。 

　?。ò耍┩七M政務公開工作要點。注重對重點領域的輿情關注，適時發布正面信息引導群眾輿情動向。 

　　二、主動公開政府信息情況 

　?。ㄒ唬┕_的主要內容。共計公開444條。公開我局的組織概括，包括領導簡介、機構設置和局屬單位。公開工作動態、通知公告、政策文件、規劃計劃、財政信息、人事信息、業務工作、統計數據等信息。公開社會保險、就業信息等重點領域的相關內容。接收市民提交的依申請公開內容。解答市民的咨詢投訴，提供與相關部門的溝通渠道。以案例分析等形式，做業務知識的普及宣傳。 

　?。ǘ┕_形式 ： 

　　1、互聯網：設有衡陽市人力資源和社會保障網，全面提供本部門各類信息的網上公示和互動咨詢。 

　　2、公共查閱點：在辦事機構提供免費的宣傳單和展板，為辦事人員提供辦事指南。 

　　3、政府公報：通過衡陽日報的人社?？问竭M行信息公開和宣傳服務。 

　　4、新聞發布會：2015年未召開新聞發布會。 

　　5、其它渠道：通過現場接待和電話解答的方式為市民提供信息服務。 

　　三、回應關切及政策解讀情況 

　　（一）回應公眾關注熱點或重大輿情數（不同方式回應同一熱點或輿情計1次）：無。 

　?。ǘ┩ㄟ^不同渠道和方式回應解讀的情況： 

　　1.參加或舉辦新聞發布會總次數（其中：主要負責同志參加新聞發布會次數）：無。 

　　2.政府網站在線訪談次數（其中：主要負責同志參加政府網站在線訪談次數）：1次，2016年6月23日，郭建中副局長接受12345政府服務熱線的訪談，并且當場解答市民的各類民生問題。 

　　3.政策解讀稿件發布數：4篇。 

　　4.微博微信回應事件數：無。 

　　5.其他方式回應事件數：無。 

　　四、依申請公開政府信息情況 

　　2016年，通過集約化后的新官網，我局共收到市民提交的依申請公開共4條，并且全部都做出了及時有效的回復。 

　　五、咨詢處理情況 

　　共計答復市民網上咨詢信件83條，其中局長信箱15條，市長信箱36條，行政審批系統32條。 

　　六、復議、訴訟和申訴情況

   2016年，我局共處理行政訴訟41起，行政復議17起。

　　七、政府信息公開收費和減免情況 

　　免費為市民提供各類信息和指南。 

　　八、機構建設和經費保障情況 

　　由人力資源和社會保障信息中心負責信息公開錄入工作，兼職信息員1名。 

　　九、政府信息公開會議和培訓情況 

　　積極參加市電子政務辦組織的多次網站管理和信息公開培訓會。 

　　十、主要存在的問題及改進措施 

　　網站集約化以來，對新網站的內容保障不夠及時，數據遷移的效率較低，造成短時間內網站信息內容匱乏的情況。部分欄目更新不夠及時，偶爾存在錯別字和排版方面的錯誤，影響群眾正確獲取服務信息。局長信箱等與市民互動的欄目里，部分信件解答不夠及時。 

　　十一、附表