本年度報(bào)告根據(jù)國家、省、市政府信息公開相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定編制，內(nèi)容包括總體情況、行政機(jī)關(guān)主動公開政府信息情況、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六項(xiàng)內(nèi)容。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、總體情況

2024年，衡陽市民政局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開工作有關(guān)要求，緊緊圍繞民政愛民、民政為民工作理念，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，積極做好民政重點(diǎn)領(lǐng)域、財(cái)務(wù)信息、部門動態(tài)等方面的信息公開，回應(yīng)群眾關(guān)切，促進(jìn)服務(wù)提升。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

（一）主動公開方面

市民政局嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定的要求，2024年主動公開政府信息 341條，其中市民政局工作動態(tài)93條，縣（市）區(qū)民政局工作動態(tài) 54條，圖片資訊54條，通知公告類信息52條，政策法規(guī)類信息7條，建議提案回復(fù)16條，業(yè)務(wù)及其他工作類信息107條；在優(yōu)化營商環(huán)境、行政執(zhí)法三項(xiàng)制度改革、民政及社區(qū)文明城市創(chuàng)建、民政普法、區(qū)塊鏈+民政（區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)）等專題專欄發(fā)布工作信息12條。

（二）依申請公開方面

嚴(yán)格執(zhí)行《條例》，始終堅(jiān)持以人民為中心，提升信息員業(yè)務(wù)辦理能力，規(guī)范依申請公開接收、登記、審核、辦理、答復(fù)程序，全年無因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

（三）政府信息管理方面

一是明確專人負(fù)責(zé)。指定專門的工作人員為信息員，強(qiáng)化政策法規(guī)培訓(xùn)，提升工作人員服務(wù)水平。二是健全管理機(jī)制。修訂完善《衡陽市民政局信息發(fā)布管理規(guī)定》、《信息網(wǎng)絡(luò)安全制度》和《衡陽市民政局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案》，明確信息發(fā)布主要內(nèi)容和主要形式。三是重點(diǎn)領(lǐng)域及時(shí)公開。聚焦群眾關(guān)切，及時(shí)做好兒童福利、養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、社會事務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息對接工作，加大涉及群眾切身利益和熱點(diǎn)問題的公開力度，努力滿足群眾需求。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

持續(xù)做好門戶網(wǎng)站規(guī)范化管理，及時(shí)更新，定期維護(hù)，確保門戶網(wǎng)絡(luò)安全有效運(yùn)行。嚴(yán)格按要求對網(wǎng)站各欄目中的內(nèi)容及時(shí)更新充實(shí)，對監(jiān)測出來的錯(cuò)字、漏字進(jìn)行及時(shí)更正，對錯(cuò)誤鏈接頁面、錯(cuò)誤信息頁面妥善處理。完善網(wǎng)站動態(tài)管理制度，不間斷地進(jìn)行維護(hù)工作，及時(shí)更新民政部門的工作動態(tài)、民政政策法規(guī)及解讀、辦事指南等，積極向湖南民政網(wǎng)、衡陽市黨政門戶網(wǎng)推送稿件，有力地推進(jìn)全市民政政務(wù)信息公開。

（五）監(jiān)督保障方面

我局強(qiáng)化政務(wù)公開工作的管理監(jiān)督，確保信息公開陽光運(yùn)行，全年我局受理承辦市黨政門戶網(wǎng)書記、市長信箱信件咨詢49件，12345政府服務(wù)熱線工單134件，主要涉及養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、婚姻登記、收養(yǎng)登記等方面內(nèi)容，回復(fù)率、及時(shí)率和滿意率全部達(dá)到100%。  

二、 主動公開政府信息情況

      三 、收到和處理政府信息公開申請情況

      四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、 存在的主要問題及改進(jìn)情況

2024年，我局政府信息公開工作取得一定成效，但也存在一些問題：一是主動公開意識有待提高，需要加大業(yè)務(wù)領(lǐng)域政策文件公開。二是主動公開政府信息的數(shù)量還需要增加，公開方式有待豐富，特別是政策公開解讀的方式可多樣化，增強(qiáng)可讀性。

針對存在的問題，我局將繼續(xù)把政府信息公開工作擺在重要位置，對工作中存在的不足將從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：一是進(jìn)一步提高人員思想認(rèn)識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保政務(wù)公開工作有效開展。二是進(jìn)一步完善主動公開的政府信息目錄，加強(qiáng)對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，加大信息公開量，更好地為公眾提供便利的服務(wù)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

衡陽市民政局本年度未收取政府信息處理費(fèi)。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

                                   衡陽市民政局

                                    2025年1月13日