根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布衡陽(yáng)市民政局2022年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告，本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2022年1月1日至2022年12月31日。

一、總體情況

2022年，衡陽(yáng)市民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)工作有關(guān)要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，積極做好民政重點(diǎn)領(lǐng)域、財(cái)務(wù)信息、部門(mén)動(dòng)態(tài)等方面的信息公開(kāi)，回應(yīng)群眾關(guān)切，促進(jìn)服務(wù)提升。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

（一）主動(dòng)公開(kāi)

市民政局嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定的要求，2022年主動(dòng)公開(kāi)政府信息 361 條，其中市民政局工作動(dòng)態(tài) 46條，縣（市）區(qū)民政局工作動(dòng)態(tài) 100條，圖片資訊 15條，通知公告類(lèi)信息 86條，政策法規(guī)類(lèi)信息4 條，建議提案回復(fù) 20 條，業(yè)務(wù)信息4條，其他工作類(lèi)信息13條等；在黨史學(xué)習(xí)教育、行政執(zhí)法三項(xiàng)制度改革、民政及社區(qū)文明城市創(chuàng)建、民政普法、掃黑除惡等專(zhuān)題專(zhuān)欄發(fā)布工作信息  15條。

（二）政務(wù)服務(wù)公開(kāi)

推行政務(wù)服務(wù)"馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦"，形成一次辦結(jié)機(jī)制。按照便民高效、公開(kāi)透明的原則進(jìn)駐市政務(wù)中心窗口，實(shí)行一個(gè)窗口受理、一站式審批、一個(gè)窗口取件，推進(jìn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理和并聯(lián)辦理。

（三）政府信息管理

一是信息公開(kāi)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)。強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)方面的政策法規(guī)培訓(xùn)，提升相關(guān)人員服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)"先審查，后公開(kāi)"的要求。二是建立健全信息公開(kāi)收集、審查、處理機(jī)制。所有公開(kāi)信息由局辦公室主動(dòng)收集，各科室及下屬單位按要求上報(bào)。三是重點(diǎn)領(lǐng)域及時(shí)公開(kāi)。恪守民政職責(zé)，突出群眾關(guān)切，及時(shí)做好民生保障、文明城市創(chuàng)建等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息對(duì)接工作，加大涉及群眾切身利益和熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)力度，努力滿足群眾需求。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

始終堅(jiān)持門(mén)戶網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，及時(shí)更新，定期維護(hù)，確保門(mén)戶網(wǎng)絡(luò)安全有效運(yùn)行。嚴(yán)格按要求對(duì)網(wǎng)站各欄目中的內(nèi)容及時(shí)更新充實(shí)，對(duì)掃描出來(lái)的錯(cuò)字、漏字進(jìn)行及時(shí)更正，對(duì)錯(cuò)誤鏈接頁(yè)面、錯(cuò)誤信息頁(yè)面妥善處理。完善網(wǎng)站動(dòng)態(tài)管理制度，不間斷地進(jìn)行維護(hù)工作，及時(shí)更新民政部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)、民政政策法規(guī)及解讀、辦事指南等，積極向湖南民政網(wǎng)、衡陽(yáng)市黨政門(mén)戶網(wǎng)推送稿件，有力地推進(jìn)全市民政政務(wù)信息公開(kāi)。

（五）監(jiān)督保障

我局強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作的管理監(jiān)督，確保信息公開(kāi)陽(yáng)光運(yùn)行，全年我局受理承辦市黨政門(mén)戶網(wǎng)書(shū)記、市長(zhǎng)信箱信件咨詢(xún)24件，12345政府服務(wù)熱線工單240件，主要涉及殯葬改革、流浪人士救助、醫(yī)院服務(wù)與管理、婚姻登記、收養(yǎng)登記等方面，回復(fù)率、及時(shí)率和滿意率全部達(dá)到100%。  

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2022年，我局政府信息公開(kāi)工作還存在部分欄目更新不夠及時(shí)，少數(shù)信息表達(dá)不規(guī)范等問(wèn)題。2023年，我局將進(jìn)一步提升主動(dòng)公開(kāi)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以整改，確保網(wǎng)站的有序運(yùn)行。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

我局將不斷提高政府信息公開(kāi)工作的新穎性、差異性，進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)的流程，方便民眾查閱。