中央巡視組巡視期間設專門值班電話：010-68333066；專門郵政信箱：北京市西城區A03708郵政信箱。巡視組每天受理電話的時間為：8:00-18:00。巡視組受理信訪時間截止到2020年6月25日。

　　根據巡視工作條例規定，中央巡視組主要受理反映國家煙草專賣局黨組領導班子及其成員、下一級黨組織領導班子主要負責人和重要崗位領導干部問題的來信來電來訪，重點是關于違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律等方面的舉報和反映。其他不屬于巡視受理范圍的信訪問題，將按規定由國家煙草專賣局和有關部門認真處理。