衡陽市2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)正式啟動(dòng)

發(fā)布時(shí)間：2025-03-15 15:48來源:衡陽市人民政府網(wǎng)

3月15日，衡陽市2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)正式啟動(dòng)。副市長劉平出席并宣布活動(dòng)啟動(dòng)。

啟動(dòng)儀式上，市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)布了一批全市市場監(jiān)管系統(tǒng)打擊消費(fèi)侵權(quán)典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例。組織行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)發(fā)起線下實(shí)體店七天無理由退換貨倡議。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場為“2024年度衡陽市保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”授牌。

活動(dòng)現(xiàn)場，還通過擺放海報(bào)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、提供法律咨詢、受理消費(fèi)者投訴等形式，為消費(fèi)者解疑答惑，宣傳普及監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)常識(shí)，引導(dǎo)和幫助消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。工作人員還向市民講解假冒偽劣商品的辨別方法和識(shí)假、辨假常識(shí)，提醒消費(fèi)者提高識(shí)假辨假能力，自覺抵制和遠(yuǎn)離“假冒偽劣”商品，共同打造良好的消費(fèi)環(huán)境，獲得了市民的一致好評(píng)。

據(jù)悉，2024年，衡陽市市場監(jiān)管局與市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)緊扣“激發(fā)消費(fèi)活力”年度主題，以機(jī)制創(chuàng)新與數(shù)字賦能為雙引擎，全年累計(jì)受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)及咨詢事項(xiàng)30000余件次，辦結(jié)率和滿意度均突破90％，累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2688.66萬元。