對市政協(xié)十三屆三次會(huì)議第257號(hào)提案的答復(fù)
衡司提復(fù)〔2024〕2號(hào)（A類）
曹志委員：
您提出的《關(guān)于推進(jìn)我市行政復(fù)議信息化高質(zhì)量發(fā)展的提案》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
一、我市行政復(fù)議信息化發(fā)展概況
近年來,我局順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展趨勢,以服務(wù)便捷化、辦案智能化為目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)行政復(fù)議信息化工作,不斷提高工作質(zhì)效和服務(wù)能力水平。
一是建設(shè)“智慧復(fù)議”聽證室。通過配備同步錄音錄像系統(tǒng)、液晶電視、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、執(zhí)法記錄儀等設(shè)備設(shè)施，使聽證室具備網(wǎng)絡(luò)直播、同步錄音錄像等功能，探索開展行政復(fù)議案件辦理信息化工作。
二是全面運(yùn)用全國行政復(fù)議工作平臺(tái)辦案,規(guī)范案件審理。嚴(yán)格落實(shí)司法部關(guān)于全國行政復(fù)議工作平臺(tái)的部署,實(shí)現(xiàn)案件在線辦理的全覆蓋，開通網(wǎng)上復(fù)議申請渠道，暢通受理渠道。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議申請”新模式，在衡陽市司法局門戶網(wǎng)站開通了行政復(fù)議網(wǎng)上申請平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,打通復(fù)議便民服務(wù)“最后一公里”，最大程度保障群眾的復(fù)議申請權(quán)。
二、關(guān)于完善我市現(xiàn)有“智慧復(fù)議聽證室”的建議
雖然“智慧復(fù)議”聽證室的建設(shè)在硬件上得到極大提升，但在實(shí)際操作中我們發(fā)現(xiàn)，“智慧復(fù)議”聽證使用過程存在相應(yīng)問題和不足。如“智慧復(fù)議”線上聽證、直播等功能比較依賴互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)及技術(shù)，需要持續(xù)投入運(yùn)維保障和技術(shù)支持，而由于缺乏相關(guān)技術(shù)資金、人員保障等客觀原因限制，“智慧復(fù)議”聽證系統(tǒng)還存在使用率不高、運(yùn)維能力不足、網(wǎng)絡(luò)安全隱患等問題。去年年底公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全部門在例行網(wǎng)絡(luò)安全檢查中，曾就“智慧復(fù)議”中存在的漏洞向我局發(fā)出網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
三、關(guān)于在縣市區(qū)開展“智慧復(fù)議”聽證室試點(diǎn)的建議
新復(fù)議法修訂以來，我市各縣市區(qū)將行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)作為貫徹落實(shí)新修訂復(fù)議法的重要手段，積極開展行政復(fù)議信息化工作探索。據(jù)了解，市本級(jí)智慧復(fù)議聽證室建成后，石鼓區(qū)司法局參照市局建設(shè)了可實(shí)現(xiàn)同步錄音錄像的“智慧復(fù)議”聽證室，但限于資金、技術(shù)、機(jī)制方面的制約，較難在全市推行。
四、關(guān)于擴(kuò)大“智慧復(fù)議”聽證室適用范圍的建議
2022年1月1日，我局按照司法部關(guān)于全國行政復(fù)議工作平臺(tái)的部署，全面運(yùn)用全國行政復(fù)議工作平臺(tái)辦案，該平臺(tái)以提升對行政爭議的數(shù)字化治理能力為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，通過開發(fā)完善線上行政復(fù)議功能，已于2024年1月實(shí)現(xiàn)了線上申請復(fù)議、遠(yuǎn)程聽取當(dāng)事人意見等功能，進(jìn)一步提高了行政復(fù)議主動(dòng)服務(wù)、智慧服務(wù)能力，以信息化暢通和規(guī)范了人民群眾訴求表達(dá)、權(quán)益保障的通道。在此基礎(chǔ)上，如我市再建設(shè)地域性的“智慧復(fù)議”聽證系統(tǒng)，可能會(huì)出現(xiàn)一定程度的重復(fù)建設(shè)。
下一步，我局將積極按照國、省兩級(jí)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議信息化工作，感謝您對我市行政復(fù)議工作的關(guān)心和支持，敬請今后對行政復(fù)議工作多提寶貴意見和建議。
衡陽市司法局
2024年7月5日
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林小紅 承 辦 人：謝卓林
聯(lián)系電話：0734-8193029
抄 送：市政府辦，市政協(xié)提案委
衡陽市司法局辦公室 2024年7月5日印發(fā)
