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十幾年的揪心事，終于有了著落

2025年4月21日，衡陽市司法局迎來兩位特殊訪客。賀某與從廣東遠赴而來的鄧某捧著“為民服務 排憂解難”的錦旗，眼含熱淚：“十幾年的揪心事，終于有了著落！”

時間回撥到半年前。鄧某、賀某兩位女職工因未享受退休待遇多次奔波無果后，抱著最后希望遞交了行政復議申請。這件跨越兩省的歷史積案，牽動著衡陽市司法局領導的心：“群眾的揪心事，就是我們攻堅的必答題！”

在衡陽市司法局黨組成員、副局長林小紅同志的牽頭下，復議承辦科室啟動跨部門會商聯動機制。聯席會議上，復議機構和社會保險行政主管部門的工作人員嚴格貫徹新修訂的行政復議法，充分發揮行政復議化解行政爭議的主渠道作用，按照“尊重歷史、實事求是”的原則，還原事實，厘清責任，依據相關政策文件和會議精神，最終確認兩人符合退休條件。當工作人員告知結果時，兩名申請人深受感動：“真心感受到了政府在為我們老百姓辦實事！”

結案回訪時，鄧某已搬至外省，卻堅持要當面致謝。“錦旗是坐最早班高鐵送來的”，承辦人員張佩感慨，“拆開包裝時，還能摸到連夜趕制的余溫”。陽光下，金線繡就的八個大字，見證著這場歷時半載的“破冰行動”。

2024年以來，行政復議工作人員收到群眾送來的錦旗5面，每面錦旗都是沉甸甸的民生答卷。衡陽市司法局黨組書記、局長楊安定同志表示，衡陽市司法局將進一步立足復議為民的宗旨，持續深化“應調盡調、聯動解紛”機制，讓行政糾紛在復議環節實質性化解，讓人民群眾在每一起復議案件中感受到公平正義。