10月17日下午，衡陽市天然氣公司聯(lián)合衡陽市餐飲行業(yè)協(xié)會開展優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)交流活動。衡陽市餐飲行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長王濤、副會長陳和林，以及綠草地、衡州府、謨里漁家、生汆記、322米粉等近20家餐飲企業(yè)代表參加活動，衡陽市城市管理局副局長劉永暉，市燃氣事務(wù)中心副主任劉文武、劉志杰受邀出席。
座談會上，市天然氣公司副總經(jīng)理周小華向與會領(lǐng)導、嘉賓介紹了公司基本情況及服務(wù)流程。市餐飲行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長王濤介紹了我市餐飲行業(yè)基本情況和未來發(fā)展趨勢。在互動交流環(huán)節(jié)，與會代表們圍繞燃氣繳費、報裝通氣、隱患治理、維修安檢等用氣服務(wù)內(nèi)容，直言不諱說困難、拋問題、提意見。市天然氣公司進行了一一解答回應(yīng)，讓參會代表真切感受到解決問題、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心和信心。
互動交流環(huán)節(jié)，各餐飲企業(yè)代表積極發(fā)言
市天然氣公司總經(jīng)理袁志彪在發(fā)言中表示，餐飲用戶在我市燃氣商業(yè)用戶中占比較大。市天然氣公司將以此活動為契機，與行業(yè)協(xié)會建立長效溝通機制，不斷提升服務(wù)能力，優(yōu)化內(nèi)部流程，為廣大餐飲用戶提供更加堅實的能源保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力我市營商環(huán)境再上新臺階。同時也歡迎各餐飲用戶多提出寶貴意見和建議。
市城管局副局長劉永暉作為活動特邀嘉賓，對此次活動的成功舉辦表示肯定，并提出了三點建議。他強調(diào)，要加強溝通，暢通聯(lián)系渠道，聽取各類用戶的意見和建議，形成良性互動。其次，要簡化流程，優(yōu)化服務(wù)。市天然氣公司作為服務(wù)于廣大餐飲用戶的民生企業(yè)，要進一步精簡流程，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最后，要支持配合，確保安全。廣大餐飲用戶要提高燃氣安全意識，規(guī)范燃氣使用，積極支持配合市天然氣公司落實隱患整治工作，共同營造穩(wěn)定良好的燃氣安全氛圍。
座談會結(jié)束后，各餐飲企業(yè)代表還參觀了市天然氣公司展示中心、調(diào)控中心。