10月31日下午,衡陽市數(shù)據(jù)局黨組書記、局長張少華來常開展“高效辦成一件事”走流程工作,全面推進(jìn)“高效辦成一件事”在我市落實(shí)落地,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,優(yōu)化企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)。
在政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專區(qū),檢查組以辦事群眾的身份體驗(yàn)辦事流程,感受服務(wù)質(zhì)量,了解“一件事”的受理、流轉(zhuǎn)、審批和辦結(jié)全過程,查找并指出痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,提出有針對性指導(dǎo)意見。
今年來,常寧市數(shù)據(jù)局始終以辦事企業(yè)、群眾滿意度為根本動(dòng)力,聚焦“高效辦成一件事”,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),形成了高水平服務(wù)、高效能政務(wù)與數(shù)字賦能同頻共振的良好局面,營商環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化。截至目前,全市第一批9個(gè)“高效辦成一件事”已產(chǎn)生40026件辦件量,實(shí)現(xiàn)了“高效辦成一件事”網(wǎng)上辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦;全市各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件量為65.04萬件,及時(shí)辦結(jié)率99.99%,群眾滿意度不斷提升。
座談會(huì)上,檢查組聽取了我市數(shù)據(jù)及政務(wù)工作情況匯報(bào),就此次走流程工作進(jìn)行點(diǎn)評。檢查組指出,常寧市“高效辦成一件事”工作有舉措、有成效、有特色,為衡陽市的工作提供了經(jīng)驗(yàn)。要高度重視,堅(jiān)定信心,瞄準(zhǔn)年度工作任務(wù)目標(biāo),全面抓好落實(shí)。要加大窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)與各部門的溝通銜接,做好工作總結(jié)匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流共享,扎實(shí)推進(jìn)全面進(jìn)駐和流程再造工作,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。要進(jìn)一步創(chuàng)出經(jīng)驗(yàn)、開拓路子,在作風(fēng)形象上打造標(biāo)桿,不斷提升工作的高度、深度、廣度,推動(dòng)政務(wù)工作提質(zhì)增效、數(shù)據(jù)工作開疆?dāng)U土,提高群眾、企業(yè)的滿意度、獲得感。
衡陽市數(shù)據(jù)局副局長歐陽琳,我市領(lǐng)導(dǎo)曹陽參加。
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