近年來,我縣堅持以便民利企、打造一流營商政務環境為導向,深入推進“高效辦成一件事”改革,持續推廣湘易辦應用服務,10月10日,縣數據局召開優化營商環境暨高效辦成一件事和湘易辦應用推進會,著力打造優化營商環境“新高地”。
據了解,為進一步優化政務服務提升行政效能,推動“高效辦成一件事”的工作取得實效,我縣依托省“一網通辦”平臺和一件事事項管理系統,對17個“高效辦成一件事”進行全面梳理,確保所有“高效辦成一件事”中涉及的單個事項納入縣政務服務大廳集中辦理,確保線下辦事“只進一門”;在政務服務大廳24小時自助服務區配備自助服務終端,設置有“高效辦成一件事”專區模塊,群眾可以自助申辦、查詢、打印。
截至目前,縣政務服務大廳工作人員提供“高效辦成一件事”相關知識答疑解惑100余次,累計為企業提供服務20余次,導辦區服務群眾3.9萬余人次,綜合窗口為群眾提供延時辦、周末辦達130多個小時,極大發揮了“大綜窗”引擎作用,打造了“一窗受理·集成服務”衡山品牌。
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