衡南縣:一網一窗一專區 助力殘疾人“高效辦成一件事”
發布時間:2024-10-01 11:50??????來源:辦公室?????瀏覽量:
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湖南日報·新湖南客戶端10月1日訊(通訊員 李亞)今年以來,衡南縣扎實推進殘疾人服務“高效辦成一件事”工作,不斷提高服務質量和效率,依托政務服務大廳綜合受理窗口,將殘疾人證申辦、殘疾人兩項補貼申請、殘疾人就業培訓、殘疾人就業咨詢和職業介紹等殘疾人服務事項全部納入無差別綜合窗受理,通過“一網通辦”平臺實現數據后臺推送,打造“一次告知、一表申請、一套材料、一窗專辦、一網通辦”的政務服務新模式,減輕了殘疾人跑辦負擔,提升了殘疾人辦事滿意度。

針對殘疾人辦證需要在窗口申請和醫院評殘兩頭跑的問題,衡南縣在縣人民醫院增設殘疾人服務“高效辦成一件事”專區,配套人員和設備,讓殘疾人在縣人民醫院就可一次性完成殘疾人證申請、評殘和殘疾服務等相關事項辦理,極大解決了殘疾人辦證不方便的問題。

同時,為將殘疾人服務“高效辦成一件事”進一步落到實處,衡南縣將涉及殘聯、民政局、人社局、醫保局等部門的殘疾人證辦理、“兩項補貼”、醫療保險補助、養老保險補助等業務整合至“高效辦成一件事”。殘聯第一時間將殘疾人辦證信息推送到鄉鎮(街道)社會綜合服務中心,由鄉鎮(街道)社會綜合服務中心同步幫助殘疾人申報殘疾“兩項補貼”、醫保補貼和社保補貼,真正實現殘疾人服務“一件事一次辦”。

據了解,為更好地服務殘疾人,衡南縣對申辦重度殘疾人證較多的鄉鎮,組織評殘醫生下到鄉鎮、村組,開展上門評殘辦證服務,每年下鄉上門評定的重度殘疾人400余人。衡南縣數據局相關負責人表示,下階段將不斷優化殘疾人服務“高效辦成一件事”工作機制,進一步強化數據共享,延伸服務鏈條,努力推動政務服務從能辦向好辦、易辦、快辦轉變,讓殘疾人更多地享受到數字化改革帶來的便利。


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