根據《湖南省人民政府辦公廳關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的通知》（湘政辦函〔2024〕16 號）和《衡陽市數據局關于印發衡陽市“高效辦成一件事”專區管理試行辦法的通知》要求，為科學設立“高效辦成一件事”專區，推升專區管理能力和水平，切實提升政務服務效能，9 月 19 日上午，市政務服務中心進一步深化聯動學習機制，組織“無差別”綜合窗口全體工作人員積極參與市交通運輸局開展的“高效辦成大件運輸一件事”業務知識學習活動。

（圖為業務知識集中學習活動現場）

學習活動上，市交通運輸局組織業務專家詳細講解了“大件運輸一件事”業務的辦理流程，對申請材料形式審查要點、系統操作難點和細節等的工作規范對“無差別”綜合窗口提出了明確要求，并就下一步如何通過數據歸并和共享等方式進行申請材料精簡、優化辦事流程，實現“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”，與“無差別”綜合窗口工作人員一道開展了深入討論。通過本次聯動學習活動，真正實現了“業務聯學”“工作聯動”“窗口聯合”的活動目的，對提升工作人員業務辦理水平起到了極大促進作用。

（圖為市交通運輸局行政審批科副科長凌小成、市道路運輸服務中心法規科副科長許正衛授課現場）

據悉，本次“高效辦成大件運輸一件事”工作由市數據局和市交通運輸局雙牽頭，利用湖南省“一網通辦”系統“高效辦成一件事”模塊，僅今年 8 月，衡陽市本級就完成96件大件運輸“一件事”的辦理，其中 19 件“一件事”在1 個工作日內辦結，以便捷高效的政務服務節約了運輸企業大量辦事成本，獲得了廣泛好評。“高效辦成一件事”專區“無差別”綜合窗口是直接服務企業群眾“第一線”,將始終以提升政務服務效能為工作核心，驅動服務創新，優化業務流程，統一辦理標準，強化數據賦能，持續推動“高效辦成一件事”服務效能落地生效，全力打造便民服務“樣板間”。