為助力打造好全省重點民生實事“湘易辦”項目，確保群眾愿用、會用、愛用“湘易辦”，郴州市先行先試，擬在市直政務服務中心建設“湘易辦”體驗中心，目前設計方案已基本敲定，讓我們來一睹為快！

　　“湘易辦”郴州市體驗服務中心設計在市政務服務中心辦事大廳一樓，占地面積300平方米，主要分為功能展示區、沉浸體驗區、幫辦導辦區、反饋建議區等功能區域，配置LED大屏、交互屏、全息投影設備、移動端設備等，可全景式、沉浸式體驗“湘易辦”。專區配備專人指導、專業導辦，群眾在這里可一體查詢社保、醫保、公積金中心、中高考成績、部分許可證照信息、辦件進度等，一站申報生育登記、子女投靠父母戶口遷入、老年人福利補貼、失業補助金申領、無犯罪記錄證明等高頻事項，企業在這里可享受“開公司、辦業務、找政策、提訴求、招人才、融資金、拓商機”等服務。滿滿的科技感讓群眾進入大廳“眼前一亮”，優質的服務讓群眾進入體驗專區“心中一暖”，通過“湘易辦”辦“真”事，群眾體驗過后的“臉上一喜”，最終化為“手上一動”，主動拿出手機下載注冊“湘易辦”。

　　據悉，“湘易辦”體驗服務中心將在郴州市多點開花，覆蓋各縣（市區）政務服務中心、電信運營商營業大廳、銀行網點等。通過優化群眾體驗感提升“湘易辦”知曉率，增強用戶粘性，確保企業群眾通過“湘易辦”共享全省政務服務，全面提升服務群眾、服務企業、服務政務的一體化服務能力，持續擦亮“身在郴州，辦事無憂”服務品牌。

　　（文/黃鋒 鄧勇）