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為進一步優化住房公積金“掌上辦”服務，8月21日，衡陽市住房公積金管理中心組織召開“購房提取”與“償還商貸本息提取（非首次）”專項視頻培訓會。會議由中心副主任陳黎主持，各部門業務骨干參加。

培訓現場

本次培訓采取“功能演示+步驟講解+案例實操”相結合的方式，重點圍繞“手機公積金”APP新上線業務展開詳細教學，系統展示了業務從受理到辦結的全過程，并同步講解了后臺審核、駁回處理等操作流程，讓參訓人員全面掌握前端操作與后臺流轉，為后續指導群眾操作、高效辦理業務奠定了堅實基礎。

中心副主任陳黎作總結講話，要求各管理部要強化學習成果、做好服務銜接，全力推動新業務高效落地，切實提升線上辦理服務質量與群眾滿意度。下一步，中心將持續優化線上服務，打通壁壘，讓更多公積金業務高頻事項實現“掌上辦、指尖達”，將“三減一優”服務理念落到實處，推動公積金事業高質量發展。

編輯：何曉麗

二審：劉媛

三審：陳黎