如今,在衡陽市祁東縣繁華的中心市場旁,一道亮麗的文明新風景正在形成。祁東縣婦幼保健院自8月1日起實施“職工讓車位”新舉措,即院內所有停車位向就診患者免費開放,同時通過租賃停車場解決職工停車需求,這一“雙暖心”舉措,既優化了患者就醫體驗,又解決了職工后顧之憂,贏得社會廣泛好評。
作為全縣婦幼健康服務的主陣地,祁東縣婦幼保健院地處縣城核心商圈,周邊車流量大,停車資源緊張。雖曾嘗試錯峰停車、員工騰讓車位等措施,但受限于地理位置的特殊性,效果始終不盡如人意。“住得遠的醫務人員通常要提前半小時到醫院,否則周邊都很難找停車位。最著急的一次,有位患者情況危急,加班的醫生卻因為找不到車位,醫院附近繞了一圈后不得不把車停在1公里外,再跑步趕到醫院。”一位產科醫生回憶道。“以前帶孩子來看病,經常要在周邊繞好幾圈找車位,有時候著急看病卻要花時間找車位,特別不方便。”一位患兒家長道出了許多患者的心聲。
針對這一民生難題,祁東縣婦幼保健院班子成員深入調研后,鄭重承諾:“全院必須齊心協力解決這個民生難題,既要保障職工權益,更要讓患者感受到就醫便利。”經多方協調,醫院在中心市場對面租賃停車場供職工使用,要求職工車輛一律不得停入醫院內,將院內所有車位留給患者,并安排專人負責調度管理。全院職工積極響應,切實解決了患者就醫“最后一公里”的停車難題。
“我們多走幾步路不算什么,患者能少等一分鐘、早點看上病才最重要!”一位醫護人員樸實的話語道出了全院職工的共同心聲。醫院不僅倡導職工騰讓車位,還貼心地為職工解決了停車問題,消除了后顧之憂。
這一舉措實現了“雙贏”:既顯著緩解了患者停車難問題,使就醫過程更加順暢;也體現了醫院對職工的人文關懷,增強了職工的歸屬感和凝聚力。
“現在帶孩子看病方便多了,車子可以直接開進醫院,節省了不少時間。”患兒家屬連連稱贊。這一便民措施不僅提升了就醫體驗,更展現了醫療機構的責任擔當。
祁東縣婦幼保健院負責人表示,“患者至上”不是口號,而是要落實到每個細節中。這次停車位調整只是起點,我們要打造的是有溫度的婦幼健康服務體系。下一步,醫院將繼續推進“兒童友好”“生育友好”的“雙友好醫院”建設,通過改善服務流程、推廣一站式服務、加強中醫藥適宜技術應用、優化分娩環境、建設兒童智慧輸液室等措施,持續提升服務質量。
祁東縣婦幼保健院用實際行動詮釋了“醫者仁心”的深刻內涵。小小的停車位,承載的是對患者的關愛,體現的是為民服務的初心。這樣的暖心之舉,不僅便利了群眾就醫,更為文明城市建設增添了亮色。