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問：

• 張區(qū)長，您好，我是住在珠暉區(qū)工學(xué)院旁邊的一個(gè)住戶，衡花路18號(hào)工學(xué)院東門馬路上存在占道經(jīng)營情況，影響市民通行，影響環(huán)境衛(wèi)生、市容，希望相關(guān)部門加強(qiáng)清理跟整治。

答：

• 您好，給您生活帶來的不便，我首先代表政府向您表達(dá)歉意。您的問題我已經(jīng)了解清楚了，會(huì)立刻轉(zhuǎn)交城管執(zhí)法、交警等部門，以及酃湖鄉(xiāng)，加大對占道經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車亂停放的問題整治力度，為大家營造良好的生活環(huán)境。1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有專人與您聯(lián)系，請您放心，辦理情況我也會(huì)同步跟蹤了解。同時(shí)，如果您發(fā)現(xiàn)存在機(jī)動(dòng)車亂停放的情況，也可以直接撥打“122”報(bào)警電話直接反映有關(guān)情況，相關(guān)部門會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行處理。感謝您對我們工作的監(jiān)督和支持。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是船山東路耒水大橋旁的居民，珠暉區(qū)船山東路耒水大橋及濱江新區(qū)濕地公園，因游客眾多，經(jīng)常遺落大量垃圾未及時(shí)清理，希望相關(guān)部門督促及時(shí)清理。

答：

• 給您生活帶來不便，我先代表政府向您表達(dá)歉意，您的問題我已經(jīng)了解清楚，會(huì)立刻交辦城管、環(huán)衛(wèi)等部門單位，加大對市容環(huán)境衛(wèi)生清理保潔力度，為大家營造良好的生活環(huán)境。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是珠暉區(qū)苗圃街道鳳凰居委會(huì)集體戶口的居民，現(xiàn)想申請珠暉區(qū)公租房，咨詢集體戶口應(yīng)如何申請，希望相關(guān)部門予以告知。

答：

• 您好，關(guān)于您提到的想申請珠暉區(qū)公租房，咨詢集體戶口應(yīng)如何申請的問題，我會(huì)盡快安排區(qū)住建部門和社區(qū)的同志在1個(gè)工作日內(nèi)與您對接，詳細(xì)解答你的疑問并指導(dǎo)你完成申請流程。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是新風(fēng)里23棟1樓的居民，每逢下雨天冶金街道新風(fēng)里23棟1樓前坪便積水嚴(yán)重，造成化糞池滿溢，嚴(yán)重影響居民生活，希望相關(guān)部門督促給予解決方案。

答：

• 您好，您反映的關(guān)于積水嚴(yán)重，造成化糞池滿溢問題我已詳細(xì)記錄，我會(huì)在今天下午交辦環(huán)保珠暉分局、區(qū)住建局、冶金街道等相關(guān)部門，安排專人到現(xiàn)場去核查情況，拿出切實(shí)可行的方案，妥善解決相關(guān)問題。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是廣西路凱旋名都小區(qū)的居民，廣西路凱旋名都小區(qū)路段每逢下雨天積水嚴(yán)重，希望相關(guān)部門現(xiàn)場查看并解決該路段積水問題。

答：

• 您好，關(guān)于廣西路內(nèi)澇的問題，從長遠(yuǎn)看，我們已經(jīng)策劃包裝了項(xiàng)目，即將進(jìn)行全面提質(zhì)升級(jí)，短期內(nèi)，如果遇到強(qiáng)降雨，出現(xiàn)積水情況，我們也會(huì)第一時(shí)間安排住建、應(yīng)急、街道等部門單位現(xiàn)場處置，最大限度保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，請您放心。

問：

• 張區(qū)長，您好，我有一個(gè)親戚，他是智力的二級(jí)殘疾，目前沒有房子，在租房子。租住在珠暉區(qū)粵漢街道機(jī)場社區(qū)，想咨詢是否有租房補(bǔ)貼發(fā)放？

答：

• 您好，根據(jù)衡政發(fā)[2023]2號(hào)《衡陽市城區(qū)公共租賃住房管理辦法》第十二條規(guī)定，城區(qū)低收入住房困難家庭（指民政部門認(rèn)定的特困戶、低保戶、低保邊緣戶）在實(shí)物配租之前予以租賃補(bǔ)貼，實(shí)物配租后，不再發(fā)放租賃補(bǔ)貼。二級(jí)智力殘疾人一般都是經(jīng)民政部門認(rèn)定的特困戶、低保戶、低保邊緣戶，如不屬民政部門認(rèn)定的特困戶、低保戶、低保邊緣戶，根據(jù)規(guī)定不予發(fā)放租賃補(bǔ)貼。

問：

• 張區(qū)長，您好，我父親是原珠暉區(qū)畜牧水產(chǎn)局內(nèi)退職工，2018年1月份去世幾年了，當(dāng)時(shí)已提交資料申請退還其父親社保個(gè)人繳納部分，但至今仍未退還，多次向該單位反饋此情況無果，希望相關(guān)部門核實(shí)發(fā)放，并請相關(guān)單位幫助解決。父親同事丁叔叔也是類似問題，個(gè)人部分只退2萬多，這個(gè)金額我就不太理解。

答：

• 您好，您反映的問題我會(huì)立即安排區(qū)人社局與你取得聯(lián)系，對實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)。請你在此期間保持電話暢通，以便我們能夠及時(shí)與你溝通。

問：

• 張區(qū)長，您好,我是衡州大道中建和城壹品的住戶，中建和城壹品與珠安家園中間的道路（聯(lián)新路），因一直未移交，道路衛(wèi)生一直無人清理，希望相關(guān)部門安排工作人員定期清掃。請相關(guān)單位幫助解決。

答：

• 您好，針對你反映的問題，我們會(huì)加強(qiáng)對接，盡快完成聯(lián)新路的移交，也會(huì)交辦區(qū)城管部門加大對這一片區(qū)域的衛(wèi)生清潔力度，為大家創(chuàng)造一個(gè)好的生活環(huán)境。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是珠暉區(qū)湖北路138-21號(hào)3樓的居民，2021年鐵路部門已將房屋管理權(quán)移交至衡陽市，移交時(shí)房屋外墻已進(jìn)行再次裝修，市民表示該房屋為磚混結(jié)構(gòu)，1至3樓共用一個(gè)廁所，且面積較小，房屋內(nèi)部破舊，希望相關(guān)部門相關(guān)部門調(diào)查該棟房屋房齡，如符合拆除條件，予以拆除，如無法拆除，希望相關(guān)部門牽頭每戶重建廁所。請相關(guān)單位幫助解決。

答：

• 您好，關(guān)于你反映的問題，我們會(huì)高度重視，并將安排相關(guān)部門3個(gè)工作日內(nèi)前往現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，根據(jù)實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的解決方案，妥善處理好相關(guān)問題。

問：

• 張區(qū)長，您好，我母親在珠暉區(qū)繳納了8年的失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，近期發(fā)現(xiàn)有2年失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)與外地的職工社保有重復(fù)繳費(fèi)情況，現(xiàn)咨詢?nèi)缙鋵⑼馐∩绫＾D(zhuǎn)入衡陽市，失地農(nóng)民保險(xiǎn)是否能夠調(diào)整時(shí)間。另咨詢?nèi)缫院笤谕馐∞k理退休，因失地農(nóng)民無法轉(zhuǎn)出，如辦理退費(fèi)，是否僅退還個(gè)人部分，希望相關(guān)部門核實(shí)并予以告知。

答：

• 您好，關(guān)于您咨詢的社保問題，現(xiàn)在回復(fù)如下：第一，將外省社保轉(zhuǎn)入，需要在原參保地停保。并通過掌上12333申請轉(zhuǎn)移，如果有重復(fù)繳費(fèi)年限，再按照政策辦理退費(fèi)，可以辦理退費(fèi)。第二，當(dāng)前政策規(guī)定到達(dá)退休年齡時(shí)，重復(fù)繳費(fèi)部分僅退還個(gè)人賬戶的40%。如果您還想了解詳細(xì)的政策，那么稍后我們會(huì)有工作人員給您致電，向您解答。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是珠暉區(qū)獅山路陽光佳苑小區(qū)的住戶，前期該小區(qū)物業(yè)公司突然撤場，現(xiàn)小區(qū)處于無人監(jiān)管狀態(tài)，造成小區(qū)居民用水等生活問題無法得到保障，現(xiàn)咨詢此情況政府是否有解決方案，希望相關(guān)部門核實(shí)告知。

答：

• 您好，您反映的問題我已了解，現(xiàn)回復(fù)如下：一是，珠暉區(qū)委、區(qū)政府一直著力推行里巷工作法和社區(qū)治理三化模式，努力推進(jìn)沒有物業(yè)管理服務(wù)公司的小區(qū)物業(yè)管理制度化。二是，依據(jù)《民法典》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，明確由業(yè)主委員會(huì)選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。三是，由街道辦事處和社區(qū)（村）依法監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)的成立、業(yè)主委員會(huì)的選舉工作。四是，前期我區(qū)住建局、和平鄉(xiāng)和江東村的相關(guān)負(fù)責(zé)同志已經(jīng)多次到貴小區(qū)就成立業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)，據(jù)我了解，貴小區(qū)已經(jīng)成立了臨時(shí)業(yè)委會(huì)，相關(guān)工作正在有序推進(jìn)，您反映的供水、供電等問題，將由業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)來依法履行職責(zé)，選定物業(yè)公司，進(jìn)行管理，我們也將協(xié)調(diào)和督促業(yè)委會(huì)盡快妥善解決好相關(guān)事宜。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是珠暉區(qū)東風(fēng)路玄碧塘小學(xué)老師的家屬，玄碧塘小學(xué)家屬房已定性為危房，現(xiàn)在人員已經(jīng)要求撤離，但至今未進(jìn)行加固，現(xiàn)咨詢該家屬區(qū)加固方案，及加固期間困難家庭該如何安置，希望相關(guān)部門予以告知。

答：

• 您好，關(guān)于您所反映的問題，會(huì)安排街道、住建等部門于1個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系，詳細(xì)溝通相關(guān)事宜，請您保持電話暢通。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是冶金廠的居民，珠暉區(qū)東風(fēng)路冶金廠區(qū)冶金花園內(nèi)的籃球場建設(shè)后從未維護(hù)，地面破損嚴(yán)重、籃板及籃筐松動(dòng)、籃球場圍欄旁路燈故障，多次反映無果，其表示415籃球場及苗圃籃球場均已維護(hù)，目前只有冶金籃球場未維護(hù)，希望相關(guān)部門核實(shí)并盡快維護(hù)。請相關(guān)單位幫助解決。

答：

• 您好，我會(huì)安排街道、社區(qū)3個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系，一起到現(xiàn)場核實(shí)相關(guān)情況，聯(lián)合各方力量，共同研究處理措施，確保問題得到妥善解決。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是珠暉區(qū)本地人，去年的旅發(fā)大會(huì)舉辦的很成功，但今年熱度有所下降了，希望政府盡快推出旅游線路的方案，豐富旅游業(yè)態(tài)。

答：

• 您好，感謝您對珠暉發(fā)展的關(guān)注關(guān)心，您提出的盡快推出旅游線路、豐富旅游業(yè)態(tài)等想法非常好，我們也正在積極謀劃，創(chuàng)新舉措，全力做好旅發(fā)大會(huì)“后半篇”文章。我也會(huì)把您的建議交給區(qū)文旅部門，認(rèn)真研究，吸收采納。再次感謝您提出的寶貴建議。

問：

• 張區(qū)長，您好，我是民主里社區(qū)的居民，反映珠暉區(qū)洪塘路與獅山路交叉路口民主里往財(cái)校方向的道路路面坑洼嚴(yán)重，希望相關(guān)部門修復(fù)道路。請相關(guān)單位幫助解決。

答：

• 您好，針對您反映的問題，我會(huì)安排區(qū)住建部門3個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看，研究制定解決方案，盡快對路面進(jìn)行修復(fù)，為大家提供便利出行條件。