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問：

• 魏區(qū)長，您好，我是岳屏社區(qū)的居民，王府酒樓外墻正在進行外墻粉刷，頂樓有兩個采光井沒有井蓋了，存在高空墜物、漏雨等安全隱患，希望能夠得到處理。

答：

• 您好，您這個問題提的非常好，感謝您對我們城市建設(shè)的關(guān)心。王府酒樓是我們的一個老舊小區(qū)的改造項目,第一，這個問題我馬上交辦區(qū)住建局和天馬山街道，他們會迅速到現(xiàn)場去核實,等下就跟您電話聯(lián)系；第二，這個問題肯定會馬上整改，按照您剛才提的要求解決；第三，整改以后還請您到現(xiàn)場再去查看一下，確保消除這個地方的安全隱患，也確保讓您以及周邊的居民住的安心、住的放心。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我是雁峰區(qū)湘江南路“衛(wèi)材小區(qū)”的業(yè)主，我們小區(qū)年代較久，1棟2單元3樓外圍水泥圍欄已開裂，存在倒塌的風險，并且我們院子的一個鐵門也存在安全隱患，希望可以作為公共區(qū)域改造一并納入解決。

答：

• 您好，非常感謝您向我們反映身邊的一些安全隱患問題。第一，我們會第一時間向區(qū)應急管理局、區(qū)住建局還有屬地街道和社區(qū)交辦這個問題，他們在今明兩天會聯(lián)系您到現(xiàn)場來查看，請您聯(lián)系方式保持暢通。第二，如果現(xiàn)場情況確實跟您反映的一樣，我們今年之內(nèi)會幫助您妥善解決這個問題，請您放心。第三，如果確實屬于安全隱患問題，我們肯定會高度重視，不管是公共區(qū)域還是私人區(qū)域，只要確實存在安全隱患，我們都會采取措施，那也希望您配合好相關(guān)工作，推動盡快解決。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我想反映解放路59號中建大酒店后方消防通道內(nèi)“尹記筒骨粉店”，違規(guī)占用居民樓過道搭建鐵棚子用作廚房使用，有安全隱患。

答：

• 您好，感謝您對我們公共消防安全的關(guān)心，也感謝您的提問。您提的這個問題我會在第一時間安排我們的城管、自然資源部門以及相應的街道、社區(qū)同志馬上到現(xiàn)場去核實。如果情況屬實，這個粉店搭建鐵棚確實違反了城市管理城市規(guī)劃建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，尤其是對公共消防安全帶來了一定的隱患，那么，我們一定堅決整治到位。請您保持電話暢通，今明兩天我們會有人專門跟您聯(lián)系處理。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我是白竹皂社區(qū)一紡機家屬區(qū)的居民。現(xiàn)在該小區(qū)內(nèi)正在進行雨污分流改造，靠回雁路一側(cè)的圍墻已經(jīng)倒塌，目前雨污分流施工人員正在維護圍墻，我們一直想在該圍墻處設(shè)置大門，以便小區(qū)居民車輛及消防車輛進出方便，希望區(qū)長最好能夠到現(xiàn)場調(diào)研看一次。

答：

• 您好，非常感謝您提的這個問題。第一，我馬上請白沙洲街道的負責同志和白竹皂社區(qū)的相關(guān)同志跟您到現(xiàn)場去核實具體情況；第二，近期我也會到白沙洲街道調(diào)研，我爭取有時間來現(xiàn)場看一次，如果您說的這個問題，開了一條門以后，確實不影響整體規(guī)劃、不影響消防安全、也不影響其他人的公共利益，原則上我們支持您這個想法，到現(xiàn)場看過以后再跟您詳細商量解決方案。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我是一個準高三的家長，我想反映先鋒路岳屏公園北門97號附近的空地，每天早上6點30分開始便有居民在跳廣場舞，影響了周邊住戶尤其是小孩子的正常休息。

答：

• 您好，我馬上安排我們相應的屬地街道以及城管、生態(tài)環(huán)保部門馬上跟您聯(lián)系到現(xiàn)場去核實，請您保持電話暢通，如果跳廣場舞的同志確實違反了相關(guān)規(guī)定，影響了公眾的利益，尤其是影響了小朋友的正常休息，我們將采取相應的措施，今明兩天就會跟您聯(lián)系。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我是抗戰(zhàn)老兵，想反映3個問題，希望能夠予以解決。1、白沙大道碧桂園紫宸府139路公交車車站后方人行道上有一個電纜井蓋塌陷；2、雁峰區(qū)沿江南路與白沙洲大道交匯處的人行道的瓷磚塌陷，路面破損嚴重；3、沿江路海事局門口至東二環(huán)路段未鋪設(shè)專用的人行道，周邊衛(wèi)生環(huán)境亟需改善，希望區(qū)長能夠協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決這些安全隱患問題。

答：

• 您好，您反映的3個問題，我馬上安排我們的住建、城管部門和街道、社區(qū)的同志到跟您一起去現(xiàn)場核實查看，到時候會電話聯(lián)系您。只要是能夠立即解決的，我們都會盡快解決到位。對于有些可能涉及到跟市里的相關(guān)部門進行溝通匯報的問題，我們也會盡量爭取讓您滿意，他們今明兩天就會聯(lián)系您，尤其是您說的井蓋安全隱患問題會在第一時間解決，其他問題我們也會逐步解決，希望您繼續(xù)關(guān)心支持雁峰發(fā)展。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我想反映雁峰區(qū)白沙大道金杯電纜廠家屬區(qū)后方魚塘旁有一條露天的下水道溝，天氣熱與下雨天散發(fā)較大的異味，還有很多蚊蟲，影響周邊居民生活環(huán)境。

答：

• 您好，第一，我會迅速安排白沙洲街道的同志和社區(qū)的同志聯(lián)系您，您的電話要保持暢通，先要把這個準確的位置搞清楚。第二，新礦社區(qū)目前已經(jīng)列入了我區(qū)下一批的老舊小區(qū)改造的實施范圍。如果您說的這個情況屬實，又符合相關(guān)的要求和規(guī)定，我們會把您提的這個問題列入到此次老舊小區(qū)改造的范圍，爭取盡快解決你提出的這個問題。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我是黃白路205號東洲水岸小區(qū)的業(yè)主，我們之前購買房屋時向開發(fā)商繳納7200元的代辦房產(chǎn)證費，但開發(fā)商目前一直不履行相應責任，現(xiàn)在已長達15年沒有任何消息。

答：

• 您好，第一，我會立即安排區(qū)住建部門跟街道社區(qū)的同志馬上聯(lián)系您，把相關(guān)情況核實清楚后，我們會積極的幫助您來促成這個事，您保持電話的暢通。第二，我們會積極采取措施，一是約見開發(fā)商，二是加強與市直部門的匯報溝通。今明兩天就會有專門的工作人員聯(lián)系您核實，爭取妥善處置到位。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我是白沙社區(qū)特變電工家屬區(qū)的住戶，小區(qū)22棟至24棟下水道改造時將下水道管道和化糞池管道合并在一起了,導致現(xiàn)在小區(qū)這一塊異味較大；希望能夠?qū)⑽鬯艿琅c雨水管道分開修建。因小區(qū)的屋檐水旁邊的雨水溝已經(jīng)被鐵板封住了，還有大量老鼠及樹葉在管道內(nèi)，希望這兩個問題能得到處理。

答：

• 您好，您提的兩個問題非常好，一個星期之前我特意到現(xiàn)場去看過，也跟特變電工公司的相關(guān)負責同志一起商量了，近期馬上就要啟動這幾棟房屋的舊改工作。第一，我們將采取措施把原來那個雨污分流的管道堵塞問題徹底的解決好，把里面的堵點問題搞清楚；第二，對于您那幾棟的房屋周邊及地下要重新改造的問題，包括您剛才提出的屋檐水的問題、鐵板蓋子的問題等，也請您跟您公司的相關(guān)負責人反映，由他來跟我們的住建部門對接，把您的訴求形成問題清單。第三，我們也拜托您，能夠與跟住戶與業(yè)主多溝通，搜集一些大家對于舊改的想法與訴求，爭取納入老舊小區(qū)改造中一并予以解決，真正讓大家住的安心、住的舒心。請您放心，特變電工歷來是我們雁峰區(qū)的重點企業(yè)、骨干企業(yè)，我們也一直非常重視你們的訴求，一定會全力以赴解決。

問：

• 魏區(qū)長，您好，白沙大道029鄉(xiāng)道，第十五中學停車前面的道路，一到下雨天整條路就會形成很大的水坑，學生放學無法通行，車子路過時的輪胎都淹沒將近三分之二了，存在較大的隱患，希望能夠盡快處理。

答：

• 您好，您提的這個問題我很清楚，今年我們已經(jīng)將這條道路的改造由區(qū)財政出資，納入了提質(zhì)改造計劃。也許施工解決的進度不一定有您預期的這么快，但我們會全力把這條路修復好，解決好路上坑洼不平等隱患問題，讓市民出行更加方便，也為第十五中學的師生家長和金杯電工的職工的通行越來越方便。住建部門也會第一時間到您說的這個路段再進行現(xiàn)場核實，感謝您給我們提出的寶貴意見。

問：

• 魏區(qū)長，您好，我住在天馬山巷，現(xiàn)在正在進行雨污分流施工，路面瀝青未鋪設(shè)，每天揚塵飛到家里到處都是，希望可以督促盡快鋪設(shè)瀝青。

答：

• 您好，您講的屬于老舊小區(qū)改造的問題，應該是地下部分的施工完成了，地面的還沒有完工。請您放心，我馬上安排住建部門到現(xiàn)場核實，因為施工可能還有一些進度沒完成，尚且需要一定的時間。我們會在符合施工工藝和質(zhì)量的前提下，盡快解決好這個問題。請您放心，等下我們住建部門就會電話跟您聯(lián)系，對您帶來的不便請您理解。