編制說明：本年度報告根據國家、省、市政府信息公開相關法律、法規的規定編制，內容包括：概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，咨詢處理情況，復議、訴訟和申訴情況，政府信息公開的收費及減免情況，主要問題和改進措施。本年度報告中所列數據的統計期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。
一、概述
推進政府信息公開工作是我局貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國行政許可法》及《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務規定》等有關法律、法規精神，建設“服務政府、責任政府、法治政府、效能政府”的一項重要工作。今年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，在市政府電子政務辦的具體指導下，結合工作實際，堅持以科學發展觀為統領，按照公開、公正、規范、高效、便民、勤政的基本要求，以依法公開、真實公開、規范高效、強化監督為原則，不斷規范公開內容，擴大公開范圍，強化公開監督，使該項工作在規范行政權力公開透明運行、推動職能轉變發揮了重要作用，圓滿完成了信息公開的建設管理和日常運行工作。
（一）領導重視，完善信息公開配套機制
2016年，我局始終把做好政府信息公開工作列入重要議事日程，多次召開專題會議，對貫徹落實《意見》、《規定》、《國務院關于加強法治政府建設的意見》及市電子政務辦相關要求進行了安排部署，明確思路和工作重點，做到年初有計劃，年終有總結。局機關信息公開領導小組不定期召開政府信息公開聯席會議，總結公開工作的經驗和做法，研究解決工作中存在的問題，安排部署下步工作。建立健全了工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規違紀有責任追究的工作機制，確保了我局政府信息公開工作的有序開展。
（二）開展學習培訓
為保證政府信息公開工作的質量，我局多次派分管領導及承辦具體事務工作人員參加電子政務公開小組舉辦的會議及培訓，接受業務指導，保證信息公開有序、準確的進行。
（三）建立健全政府信息公開監督機制
在進行主動公開相關信息的同時，我們也建立了政府信息公開監督制度。在衡陽黨政門戶網主動公布咨詢、監督投訴電話（0734-8811609），接受有關部門、新聞媒體和人民群眾的監督，認真處理舉報投訴件。
二、主動公開政府信息情況
(一)公開的主要內容
到2016年12月31日，我局通過衡陽黨政門戶網、衡陽教育信息網、湖南教育政務網已累計主動公開政府信息1665條。
(二)公開形式：
1、互聯網。
中國.衡陽黨政門戶網： http://m.fu-954cc.com
衡陽教育信息網： http://www.hhyedu.com.cn
湖南教育政務網： http://gov.hnedu.cn/index.shtml
2、公共查閱點。
衡陽市教育局1樓陽光服務中心
3、媒體渠道。
我局在中國教育報、湖南日報、衡陽日報、衡陽晚報、衡陽電視臺、衡陽新聞網等媒體公開發布有關信息。
三、咨詢處理情況
我局2016年共接受市民電話咨詢約2000人次,我們都在第一時間作出了回應，不屬于自己職權范圍的事項，告之聯系部門及電話，給予了合理的答復。
四、存在的主要問題和改進措施
盡管我們在政府信息公開工作上做了大量工作，但對照《條例》和市《方案》的要求，我們還存在一定的差距。
（一）主動公開的意識還有待進一步加強，還存在信息發布量少等問題。要加強機關各科室及時主動提供公開信息，并建立長效的監督管理機制。
（二）面向社會宣傳力度不夠。今后要利用多種媒體和宣傳渠道發布公開信息，提高信息的知曉率，更好地服務于公眾。
（三）加強門戶網站建設。要確保網站信息的及時更新，并不斷完善其中的內容和板塊。
1.主動公開情況統計
指 標 | 單位 | 數 量 |
主動公開信息數 | 條 | 1665 |
其中：全文電子化的主動公開信息數 | 條 | 1665 |
新增的行政規范性文件數 | 條 |
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2.依申請公開情況統計
指 標 | 單位 | 數 量 |
申請總數 | 條 |
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其中：1.當面申請數 | 條 |
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2.傳真申請數 | 條 |
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3.電子郵件申請數 | 條 |
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4.網上申請數 | 條 |
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5.信函申請數 | 條 |
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6.其他形式申請數 | 條 |
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對申請的答復總數 | 條 |
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其中：1.同意公開答復數 | 條 |
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2.同意部分公開答復數 | 條 |
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3.否決公開答復總數 | 條 |
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其中：（1）非《規定》所指政府信息數 | 條 |
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（2）“信息不存在”數 | 條 |
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（3）“非本部門掌握”數 | 條 |
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（4）“申請內容不明確”數 | 條 |
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（5）“免予公開范圍1”數 | 條 |
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（6）“免予公開范圍2”數 | 條 |
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（7）“免予公開范圍3”數 | 條 |
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（8）“免予公開范圍4”數 | 條 |
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（9）“免予公開范圍5”數 | 條 |
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（10）“免予公開范圍6”數 | 條 |
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（11）其它原因 | 條 |
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注：免予公開范圍指《規定》第十條所列免予公開的政府信息范圍。
3.咨詢情況統計
指 標 | 單位 | 數 量 |
提供服務類信息數 | 條 | 約1600 |
網上咨詢數 | 人次 | 325 |
現場接待人數 | 人次 | 2462 |
咨詢電話接聽數 | 人次 | 約2000 |
網站專欄頁面訪問量 | 人次 | 1370000 |
4.投訴情況統計
指 標 | 單位 | 數 量 |
接到電話投訴統計 | 人次 | 457 |
