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衡陽市數字化城市管理平臺運行情況通報

來源:數字城管科 發布時間:2025-03-03 14:48


2025年1月,數字城管中心在市城市管理局的正確領導下,圍繞創建國家文明城市、鞏固國家衛生城市和國家園林城市成果,持續開展城市事部件采集、轉派和12345熱線轉辦工作,強化跟蹤、以督促改,全力營造干凈整潔有序的安全市容環境。現將具體情況通報如下:

數字城管平臺共受理案件11184件,立案11120件,結案9048件,結案率81%。12345熱線平臺轉派94件,作廢21件,立案數73件,結案70件,結案率96%。視頻抓拍23件,電話投訴13件;另:舉手之勞案件639件,日均案件量360件左右。

(一)事件高發情況

事件上報9919件,立案9883件,結案8205件,結案率83.02%。事件高發最多的類型為:市容環境、街面秩序、宣傳廣告。市容環境類立案 4494件,占事件類案件45.47%;街面秩序類立案3788件,占事件類案件38.33%;宣傳廣告立案1378件,占事件類案件 13.94%。

(二)部件高發情況

部件上報1134件,部件高發最多的類型為:市容環境、園林綠化。市容環境類立案 467件,占部件類案件41%;園林綠化類立案667件,占部件類案件59%。

(三)公眾投訴案件辦理情況

12345熱線平臺轉派94件,立案數73件,結案70件,結案率96%。


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