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    2017年，我局堅(jiān)持以建設(shè)“法治型、服務(wù)型”部門為目標(biāo)，結(jié)合《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和形式，提高工作透明度，深入推行政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，以公開(kāi)促工作，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)贏民心。

一、概述

（一）高度重視，強(qiáng)化責(zé)任，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)到位。

我們把政府信息公開(kāi)作為一把手工程來(lái)抓，實(shí)行主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，班子成員分管負(fù)責(zé)的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，各科室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位政府信息公開(kāi)工作負(fù)具體責(zé)任。明確了由市局新聞宣傳科專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，行政審批科專門負(fù)責(zé)政務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)工作，政策法規(guī)科負(fù)責(zé)行政執(zhí)法公示工作。還成立了食品藥品安全監(jiān)管信息中心，配合開(kāi)展技術(shù)工作，并建立了科室負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、全體人員參與、經(jīng)辦人具體負(fù)責(zé)的政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。

（二）完善制度，確保政務(wù)公開(kāi)有章可循。為保證政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，我們建立了政務(wù)公開(kāi)工作制度，去年制定了《2016年政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，使政務(wù)公開(kāi)工作有人管、有人抓，形成有效的工作機(jī)制。完善了教育培訓(xùn)機(jī)制，將政府信息公開(kāi)工作作為全系統(tǒng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵活動(dòng)同考核、同獎(jiǎng)懲。推行行政執(zhí)法公示制度，制定下發(fā)了《衡陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過(guò)程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度試點(diǎn)工作實(shí)施方案》。

（三）突出重點(diǎn)，不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。在公開(kāi)內(nèi)容上，我們按照法律法規(guī)的要求，落實(shí)“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”，該公開(kāi)的全面公開(kāi)。1、行政許可公示：?我們按照權(quán)力清單對(duì)每個(gè)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，并根據(jù)法律法規(guī)的修訂和職能的調(diào)整對(duì)工作程序進(jìn)行補(bǔ)充完善，2017年對(duì)衡陽(yáng)市藥品零售企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)許可、衡陽(yáng)市藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證等7個(gè)辦事程序進(jìn)行更新，方便群眾辦事。發(fā)證前公示：根據(jù)有關(guān)要求，我們對(duì)藥品和醫(yī)療器械發(fā)證前進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督，今年公示89期。發(fā)證后公告。全年對(duì)食品經(jīng)營(yíng)許可、藥品經(jīng)營(yíng)許可和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可發(fā)證情況公告12期。2、行政執(zhí)法公示：我局今年在局門戶網(wǎng)站設(shè)立“行政執(zhí)法公示專欄”統(tǒng)一發(fā)布事前事后執(zhí)法信息。全局各機(jī)構(gòu)結(jié)合各自職責(zé)填制各類行政執(zhí)法事前公示信息，在局網(wǎng)站公示本機(jī)構(gòu)職責(zé)、執(zhí)法人員信息、隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、執(zhí)法程序、執(zhí)法流程圖、監(jiān)督途徑、救濟(jì)途徑等。局法規(guī)科將我局事權(quán)劃分方案、隨機(jī)抽查工作規(guī)范等相關(guān)文件、行政執(zhí)法文書(shū)范本在局網(wǎng)站公示。3、依申請(qǐng)公開(kāi)工作：在局政務(wù)網(wǎng)開(kāi)辟依申請(qǐng)公開(kāi)渠道，2017年共收到郵寄、網(wǎng)絡(luò)、市政府交辦依申請(qǐng)公開(kāi)26件，均按時(shí)予以回復(fù)或向其公開(kāi)，不予公開(kāi)的告知不公開(kāi)的原因。

　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

2017年，我局主動(dòng)公開(kāi)食藥監(jiān)管信息3271條，其中工作動(dòng)態(tài)信息302條，政策文件信息9條，消費(fèi)警示15條，食品抽檢信息48期2350個(gè)批次，藥品263個(gè)批次，建議提案11起，藥品、醫(yī)療器械許可前公示89期，食品經(jīng)營(yíng)許可、藥品經(jīng)營(yíng)許可和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可發(fā)證情況公告12期，三項(xiàng)制度專欄135條信息，其他信息85條。

　（二）公開(kāi)形式：

1、互聯(lián)網(wǎng)；　我局信息公開(kāi)的主要網(wǎng)站有衡陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)、衡陽(yáng)黨政門戶網(wǎng)、湖南省食品藥品監(jiān)督管理局。　　       

2、召開(kāi)兩次新聞發(fā)布會(huì)，積極回應(yīng)群眾關(guān)心、關(guān)切的民生問(wèn)題

3、除以上渠道外，我局還通過(guò)報(bào)刊、電視電臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)媒體主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。主要報(bào)刊包括《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《中國(guó)食品安全報(bào)》、《湖南日?qǐng)?bào)》、《衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《衡陽(yáng)晚報(bào)》等，主要電視臺(tái)包括衡陽(yáng)電視臺(tái)、衡陽(yáng)都市頻道、衡陽(yáng)生活頻道、湖南經(jīng)視等，網(wǎng)絡(luò)媒體主要包括衡陽(yáng)新聞網(wǎng)、紅網(wǎng)等。

　　三、回應(yīng)解讀情況

　（一）2017年度，本局回應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)輿情6次，均已妥善處理。

　（二）通過(guò)不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況：

　　1、10月25日，我局局長(zhǎng)江紅參加市12345政府服務(wù)“熱線問(wèn)政”活動(dòng)。就食品藥品安全、食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理、保健食品以及化妝品購(gòu)買等方面的問(wèn)題與多位群眾進(jìn)行了溝通交流。

2、在我局網(wǎng)站政策解讀欄目中發(fā)布法律法規(guī)政策解讀信息5篇。

四、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

2017年度，我局共收到依申請(qǐng)公開(kāi)26件，均依相關(guān)法律規(guī)定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向申請(qǐng)人進(jìn)行了公開(kāi)或回復(fù)，其中屬于已主動(dòng)公開(kāi)的4件，不予公開(kāi)的2件。　　

五、咨詢處理情況 

　　2017年度，全市食藥監(jiān)系統(tǒng)12331熱線共接到來(lái)人來(lái)電咨詢、投訴舉報(bào)：2804，其中投訴舉報(bào)2793起，咨詢11起。

　  六、復(fù)議、訴訟和申訴情況

    2017年度，我局行政復(fù)議5起，其中3起維持具體行政行為，其他情形數(shù)3起。行政訴訟5起，維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請(qǐng)求3起，其他情形數(shù)2起。

　　七、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

　　無(wú)收費(fèi)情況。

八、政府信息公開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)情況

2017年9月，召開(kāi)全系統(tǒng)新聞宣傳暨信息公開(kāi)工作培訓(xùn)會(huì)議，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)130人。

九、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

2017年，我局的政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求和群眾的期盼還有差距，主要是在網(wǎng)站建設(shè)上缺經(jīng)費(fèi)，網(wǎng)站公布內(nèi)容還不夠全面。針對(duì)存在的問(wèn)題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，全力抓好政務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)站管理工作。一是進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)站管理工作的認(rèn)識(shí)，把它作為滿足群眾需要，改善干群關(guān)系，加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施來(lái)壓實(shí)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的力度，確保政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處；三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式，提高公開(kāi)針對(duì)性和時(shí)效性；四是進(jìn)一步發(fā)揮政府信息公開(kāi)的作用，規(guī)劃管理好政務(wù)信息專欄、辦事服務(wù)專欄、公眾互動(dòng)專欄等專欄，著力拓寬政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域，確保群眾能夠及時(shí)、準(zhǔn)確了解關(guān)心的食品藥品監(jiān)管熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

九、附表